Études et enquêtes sociologiques
Comprendre ce qui se joue réellement dans votre organisation
Nous enquêtons sur le travail tel qu’il se fait réellement. À partir des pratiques, des usages et de l’expérience des personnes concernées, nous cherchons à comprendre ce qui change dans une organisation et ce que ces changements produisent concrètement.
Quand faire appel à nous ?
Certaines situations demandent d’aller voir ce qui se passe sur le terrain
Quand un changement produit des effets inattendus, qu’un dispositif fonctionne autrement que prévu ou que les données disponibles n’expliquent pas ce que vivent les équipes ou les publics, l’enquête permet de comprendre les mécanismes à l’œuvre.
Une transformation change les façons de travailler
Réorganisation, nouvel outil, intelligence artificielle, évolution d’un métier : nous étudions leurs effets concrets sur le travail, les rôles et les relations professionnelles.
Un dispositif ne fonctionne pas comme prévu
Entre ce qui a été conçu et ce qui se passe réellement, des écarts peuvent apparaître. Nous cherchons à comprendre les usages, les contournements et les ajustements qui se construisent dans la pratique.
Des difficultés ou des tensions persistent
Lorsque les explications habituelles ne suffisent plus, nous croisons les situations et les points de vue pour comprendre ce qui produit et entretient les difficultés rencontrées.
Vous cherchez à mieux comprendre vos publics
Les données montrent souvent ce que les personnes font, mais rarement pourquoi. Nous enquêtons sur leurs usages, leurs attentes, leurs représentations et leurs expériences.
Notre approche
Votre question, notre méthode
Nous ne partons pas d’un dispositif standard. Chaque enquête se construit à partir de la question que vous cherchez à éclairer, du contexte dans lequel elle se pose et des personnes concernées.
Nous définissons avec vous le terrain pertinent, puis nous mobilisons les méthodes adaptées : entretiens individuels ou collectifs, observations, questionnaires, analyse de documents ou de données existantes.
Notre travail consiste à croiser les points de vue, replacer les pratiques dans leur contexte et mettre au jour les mécanismes qui organisent la situation.
L’objet de l’enquête vient de votre organisation ; la construction du terrain, la méthode et l’analyse relèvent de notre savoir-faire de sociologues.
De la question à la restitution
Chaque enquête est construite en fonction de votre question, de votre terrain et des personnes concernées. Notre travail s’organise généralement en quatre étapes, dont la durée varie selon le périmètre et les méthodes mobilisées.
Étape 1
Cadrer la question
Quelques jours à 1 semaine
Nous précisons avec vous ce que vous cherchez à comprendre, le périmètre de l’étude, les personnes concernées et les usages attendus des résultats.
Étape 2
Enquêter sur le terrain
2 à 6 semaines
Nous recueillons les matériaux nécessaires : entretiens, observations, questionnaires, documents ou données existantes, selon la problématique.
Étape 3
Analyser
1 à 3 semaines
Nous croisons les matériaux et les points de vue pour identifier les régularités, les écarts, les tensions et les mécanismes qui structurent la situation.
Étape 4
Restituer
Quelques jours à 1 semaine
Nous organisons les résultats pour faire apparaître les principaux enseignements et les restituons sous une forme adaptée à leurs destinataires.
Parlons de votre question
Vous n’avez pas besoin d’arriver avec un cahier des charges déjà construit. Décrivez-nous simplement la question, la transformation ou la situation que vous cherchez à mieux comprendre. Nous reviendrons vers vous pour voir ensemble ce qu’une enquête pourrait apporter.
- Délai de réponse
- Sous 2 jours ouvrés
- Premier échange
- 30 minutes, à distance
- Si nous poursuivons
- Proposition de cadrage et devis